Você digita o número, toca em "Avançar"... e o código de 6 dígitos do WhatsApp simplesmente não chega. É uma das buscas mais comuns no Google, e quase sempre tem solução. Siga a lista na ordem.

1. Confira o número e o código do país

O WhatsApp precisa do número no formato internacional. No Brasil: +55, DDD e número, sem o zero da operadora. Um dígito trocado e o SMS vai para outro lugar.

2. Espere o cronômetro acabar

O app mostra um contador antes de liberar um novo envio. Pedir de novo antes da hora não acelera nada — e várias tentativas seguidas podem travar o cadastro.

3. Peça o código por ligação

Quando o contador termina, aparece a opção Ligar para mim. Uma voz automática dita o código. Funciona bem quando o SMS está bloqueado ou atrasado.

4. Verifique sinal e modo avião

Para receber SMS você precisa de sinal da operadora (Wi-Fi não basta). Desative o modo avião, reinicie o celular e confira se o chip aparece com sinal.

5. Olhe o filtro de spam e a caixa de SMS cheia

Alguns celulares jogam mensagens de números desconhecidos na pasta de spam. E caixas de SMS lotadas podem recusar mensagens novas — apague as antigas.

6. Celular com dois chips

Em aparelhos dual chip, confira se o número que você digitou é do chip que está ativo e com sinal.

7. Aguarde o limite de tentativas

Se apareceu "Tente novamente em X horas", o WhatsApp bloqueou novos envios temporariamente por excesso de tentativas. Não há como pular: espere o tempo indicado e tente uma vez só.

8. Chip bloqueado ou sem linha ativa

Chip pré-pago sem recarga há muito tempo pode estar suspenso. Faça uma recarga ou confirme com a operadora se a linha está ativa para receber SMS.

9. Use um número virtual

Se o seu chip não está disponível — está em outro país, perdeu o celular ou simplesmente quer ativar uma segunda conta — um número virtual resolve: você escolhe o número no painel e o código aparece na tela, sem depender de sinal. E se o código não chegar, o valor volta para o seu saldo.

Depois de ativar

Ative a confirmação em duas etapas e cadastre um e-mail. Assim você não depende do SMS da próxima vez. O passo a passo completo está em Número virtual para WhatsApp.

Resumo

Na maioria dos casos o problema é número com DDI errado, falta de sinal ou excesso de tentativas. Peça por ligação, espere o cronômetro e confira o filtro de spam. Se nada resolver ou o chip não estiver com você, um número virtual recebe o código em segundos.